ClientExec – Características de Administración de Conocimiento Avanzadas

Cuando de ClientExec se trata, descubrirá que es más que un sistema de facturación, es un centro de soporte total. ClientExec también tiene una base de conocimiento integrada, que le permite a los administradores controlar por completo lo que se muestra. Otra característica importante de la base de conocimiento de ClientExec es que los administradores pueden permitir a los clientes realizar sus propios comentarios en la Bade de Conocimiento, y luego de ser aprobados por los administradores, lo publicarán directamente en el sitio. También puede instalar un área de la base de conocimiento con artículos solamente para el equipo o solamente para los miembros. Como sistema de facturación, ClientExec realmente ha aumentado los servicios que le ofrecen a sus clientes, y la Base de Conocimiento ayuda a brindar la información importante en su sitio que necesita.

Una  Base de Conocimiento puede ayudarlo a organizar y administrar la información que sus clientes buscan, para poder brindarles los artículos sobre su negocio. En términos de soporte al cliente, no hay nada mejor que tener información importante sobre varios temas, pero también acelerar el tiempo de respuesta a sus clientes y darles la posibilidad de solucionar su problema sin tener que contactar a soporte al cliente. Brindar a sus clientes artículos que respondan sus preguntas, puede ahorrarle gastos adicionales a su empresa y liberar el tiempo de su equipo para que puedan manejar asuntos más urgentes.

El sistema de facturación ClientExec está buscando simplificar la vida de los administradores y a la vez proveer un entorno virtual completo para poder simplificar sus tareas tanto como sea posible. Con ClientExecpuede aprovechar todas las interesantes y excitantes características que lo hacen un excelente sistema de facturación, y ahora con la Base de Conocimiento, puede mantener a sus clientes constantemente informados brindándoles artículos específicos sobre la manera en la que funciona su sitio y las cosas que pueden hacer para resolver conflictos sin tener que contactar a los miembros del equipo.